OUTLET termékek, BOMBA ÁRAS termékek a Bonus-Shopban! Csak a készlet erejéig, vagy 02.10-ig!

Bonus Shop
Bonus Shop
  • Kategóriák
    • Kiemelt kategóriák, újdonságok 
    • Bútorok 
    • Háztartás, otthon 
    • Kerti- és barkácsgépek, tartozékok 
    • Autós termékek, kiegészítők 
    • Egészség, szépség, sport 
    • Elektronika 
    • Irodai termékek 
    • Játék 
    • Szezonális 
  • Blog
  • Információk
    • Bonus lehetőségek
      • Hűségprogram
      • Ár garancia
      • Termékcsere lehetőség
    • Fizetés és szállítás
    • GY.I.K. – Gyakran ismételt kérdések
    • Visszaküldés, reklamáció
      • Visszáru feladás, helyes csomagolás
      • Csomagkár bejelentés
      • Panasz bejelentése
    • Márkák és szerviz
      • Fieldmann
      • Lamart
      • Yenkee
      • Sencor
      • Intex
      • Palram
      • Riwall
      • Scheppach
      • Safako
      • Sodastream
      • Retlux
      • Casio
      • Buddy Toys
      • Activa
    • Elérhetőségek
    • Rólunk
    • Karrier
      • Román nyelven beszélő ügyfélszolgálati munkatárs
      • Szervizes munkatárs
    • Vásárlási feltételek
      • Általános szerződési feltételek
      • Adatkezelési tájékoztató
      • Vásárlási tudnivalók
    • Pályázat
    • Termékvélemények kezelésének szabályzata

Elállási jog

Az alábbi információk csak tájékoztató jellegűek, a részletes jogszabályt az
Általános szerződési feltételek - Elállási jog
menüpont alatt olvashatod el!

Az elállást nem kell indokolni

Internetes vásárlás esetén a fogyasztót megilleti a 14 naptári napos indokolás nélküli elállási jog. Ez azt jelenti, hogy amennyiben a szerződéskötést követően a szerződéstől bármely okból – tehát akkor is, ha a termék egyébként megfelelően működik, nincsen semmi baja, de például mégsem tetszik – a fogyasztó vissza akar lépni, úgy ezt indokolás nélkül megteheti, és a megrendelt termék árát visszakérheti. Fontos tudni, hogy hibás termék esetén díjmentesen van jogod javításra vagy cserére! Elállási jogérvényesítés esetén viszont a te költséged és feladatod a visszaszállítás lebonyolítása.

 

Ki minősül fogyasztónak?

A Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II.26.) kormányrendelet alapján csak a magánszemélyek (természetes személyek) minősülnek fogyasztónak. Csak a fogyasztókat illetik meg internetes vásárlás esetén a fogyasztói jogok (így az indokolás nélküli elállás joga is).

Ha felbontottuk a csomagolást

A fogyasztó főszabályként jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől akkor is, ha az átvett termék csomagolását kibontotta. Nem gyakorolhatja azonban a fogyasztó a csomagolás felbontása esetén az elállás jogát a 45/2014. sz. kormányrendelet 29. §-ában meghatározott esetekben, így pl. lezárt csomagolású higiéniai termékek, illetve lezárt csomagolású CD, DVD, vagy szofver esetében.

A termék kipróbálása és használata

A 45/2014. kormányrendelet 25. §-a alapján a fogyasztó a "termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel."
A termék kicsomagolása után tehát jogunk van kipróbálni azt, és megállapítani, hogy a termék tetszik-e, és a rendeltetésszerű használatra alkalmas-e. Ha a használat során kárt teszünk a termékben, azért felelősséggel tartozunk.
A Fogyasztóvédelmi Hatóság e kérdésben egyértelműen fogalmaz: "Fontos tudni ... hogy ha a terméket nem csak kipróbáltuk, hanem ezen felül is használtuk, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozunk a vállalkozás felé."

Az elállási jog kezdő időpontja

A fogyasztó az indokolás nélküli elállási jogát termék adásvételére irányuló szerződés esetén a terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

A visszaküldés költsége

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni.
A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének költségét.
A terméket az Eladó címére (9700 Szombathely, Öntő utca 30.) kell visszaküldeni.

Felelősség az értékcsökkenésért

A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

Hibás teljesítés esetén Ön nem kérheti egyből vissza a pénzét

Az eladó hibás teljesítése esetén Ön első körben kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti Ön az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Vissza az áruházba!

Vásárlói fiók
  • Belépés
  • Regisztráció
  • Profilom
  • Kosár
  • Kedvenceim
Segíthetünk?
  • Fizetés és szállítás
  • Vásárlási feltételek, ÁSZF
  • Rólunk
  • GY.I.K. – Gyakran ismételt kérdések
GreenSite International Zrt.
  • 9700 Szombathely, Puskás Tivadar utca 3-5/J
  • +36 21 201 0123
  • info@bonus-shop.hu
  • facebook

  • instagram

  • youtube

Iratkozz fel hírlevelünkre!

KÜLÖNLEGES AJÁNLATOK!

Újdonságok, kedvezmények, VIP kuponok első kézből, csak a feliratkozóinknak!

Feliratkozás
borgun_hu
  • Kiemelt kategóriák, újdonságok 
  • Bútorok 
  • Háztartás, otthon 
  • Kerti- és barkácsgépek, tartozékok 
  • Autós termékek, kiegészítők 
  • Egészség, szépség, sport 
  • Elektronika 
  • Irodai termékek 
  • Játék 
  • Szezonális 
  • Blog
  • Információk
    Információk
    • Bonus lehetőségek
      Bonus lehetőségek
      • Hűségprogram
      • Ár garancia
      • Termékcsere lehetőség
    • Fizetés és szállítás
    • GY.I.K. – Gyakran ismételt kérdések
    • Visszaküldés, reklamáció
      Visszaküldés, reklamáció
      • Visszáru feladás, helyes csomagolás
      • Csomagkár bejelentés
      • Panasz bejelentése
    • Márkák és szerviz
      Márkák és szerviz
      • Fieldmann
      • Lamart
      • Yenkee
      • Sencor
      • Intex
      • Palram
      • Riwall
      • Scheppach
      • Safako
      • Sodastream
      • Retlux
      • Casio
      • Buddy Toys
      • Activa
    • Elérhetőségek
    • Rólunk
    • Karrier
      Karrier
      • Román nyelven beszélő ügyfélszolgálati munkatárs
      • Szervizes munkatárs
    • Vásárlási feltételek
      Vásárlási feltételek
      • Általános szerződési feltételek
      • Adatkezelési tájékoztató
      • Vásárlási tudnivalók
    • Pályázat
    • Termékvélemények kezelésének szabályzata
Belépés
Megrendelés regisztrációval
Kosár
A kosár üres. Vásárláshoz kattintson ide!
Cookie beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz marketing jellegű cookie-kat engedélyezhet, amivel elfogadja az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.